FAQ

2 Inloggen en instellingen

Inlogproblemen

  • Vrij logisch, maar je weet maar nooit : staat de CapsLock niet aan bij het invoeren van gebruikersnaam en wachtwoord? Deze zijn hoofdletter-gevoelig!
  • De cookies staan mogelijk UIT in de Internetbrowser. Die kun je aanzetten en wel op de volgende manier (IE 8.0) :
    1. Ga in het menu naar Extra
    2. Kies helemaal onderaan voor internetopties 
    3. Kies tabblad privacy
    4. Zet bij Instelling (schuif het balkje naar) Normaal-Hoog. Als deze op Hoog of op Cookies blokkeren staat dan kun je niet inloggen.
    5. Als dit nog niet werkt, klik dan binnen ditzelfde scherm op de knop Geavanceerd
    6. Als er een vinkje staat bij Automatische cookieverwerking opheffen, zet deze dan uit.

Instellingen beeldscherm voor webbased gebruik

Wanneer je constant moet scrollen om de pagina goed in beeld te krijgen dan ligt dit aan de beeldscherminstellingen op de computer. Bij instellingen/configuratie/persoonlijke instellingen/beeldscherminstellingen, kun je kiezen voor 96 dpi (normaal) en 120 dpi (groot).
Je moet hier kiezen voor 96 dpi (normaal). Wanneer je graag een pagina of document groter op je beeldscherm wilt hebben, dan kun je dit rechts onderin op jebeeldscherm aanpassen met de percentages.